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バイト応募・面接後の電話対応はこれでOK!かけ方・受け方マナー解説

 バイトの応募前・面接後の電話対応【パターン別】

バイト応募先の採用担当者と電話するのは、どうしても緊張するもの。特に、高校生や大学生といったバイト経験が浅い若者は、どういった対応が正解なのかわからない人が多いでしょう。

この記事では、バイト求人の応募前や面接後の電話対応についてわかりやすく解説していきます。失礼がないようにきちんと応対すれば好印象になること間違いなし! 電話をかける前、電話がかかってくる前に、ぜひ一読ください。

【目次】
1. バイト応募の電話をかける前にする準備
2. 電話・メール・Webでバイトに応募する際の例文
3. 面接結果を伝える電話がかかってきた際の対応方法
4. 面接結果の電話連絡が来ないときの対処法
5. さいごに

バイト応募の電話をかける前にする準備

メモを準備する

バイトへ電話で応募する際は、以下の準備をしておくと失敗せずに済みます。

面接・仕事について聞きたい内容をまとめる
先方の忙しそうな時間帯を調べておく
台本を準備する

それぞれの詳しい解説をしていきましょう。

▼面接・仕事について聞きたい内容をまとめておく▼

面接に際して、バイト先へ質問したい内容をメモして整理しましょう。特に “面接に関すること” “仕事に関すること” を区別するとわかりやすいでしょう。

面接に関すること

日時
場所
担当者の名前と連絡先
用意するもの(履歴書や服装など)

※実際のバイト求人を手元に用意して、書かれていないことを質問しましょう
→求人に書いてあることを質問すると印象が悪くなるケースも考えられます!

仕事に関すること

業務内容
給与(金額や支払日など)
勤務場所
労働時間(シフトや休日など)
勤務スタート時期

特に “仕事に関すること” は面接でも確認できますが、その前に知ることで仕事に対する理解が深まります。メモを見ながら質問する行為は失礼になりません。気になる点は必ず確認した上で面接に臨み、「想像と違った」ということがないようにしましょう。

バイトに関する質問だけ電話確認したい人は、以下の記事を参考にしてください。

バイトに関する質問をしたいときの電話の仕方

▼相手が忙しそうな時間帯の電話は避ける配慮をしよう▼

電話する際、相手が忙しそうな時間は避けましょう。

たとえば飲食店の場合、ランチタイムや夕食時が忙しいことが想像できます。そのような時間帯は避け、ピークが落ち着いた “アイドルタイム” の14:00~16:00にかけるとよいと言われています。

また、学習塾やスポーツクラブなど夕方~夜の時間帯がメインの職場には、営業時間の30分前や営業を終えた少しあとが喜ばれるケースもあります。

一般企業の場合は会社によりますが、正午を回ると昼休みとなり、担当者が不在にしていることがあるかもしれません。ですので、一説では外出が少ないと言われる始業後から昼休み前や、15:00ごろがオススメです。

以下の記事では、バイト応募する際のベストな時間帯を業種・職種別で紹介しています。合わせてご確認ください。

バイト応募する際のベストな電話時間を解説

▼緊張してしまいそうなら台本も準備しよう▼

電話で緊張しそうであれば、台本を用意するのがよいでしょう。といってもドラマや映画の台本のように緻密ではなく、会話の切り口となるようなセリフやキーワードをメモしておくだけで話しやすくなります。詳しくは次の章で説明していきますよ!

パターン別!電話・メール・Webでバイトに応募する際の例文

電話でバイトに応募する

バイトの応募方法として考えられるのは、電話・メール・Webの3種でしょう。

いずれの場合でも「自分は面接を希望している」と伝え、日取りを確定させることがゴールです。

▼電話では最初に要件を告げ、復唱を忘れない▼

先ほど述べた台本について、たとえば以下のようなメモがあるとよいでしょう。

「◯◯というサイトを見て、お電話しました◯◯と申します。採用を担当されていらっしゃる、◯◯様はいらっしゃいますか?」

「お忙しいところ恐れ入ります。私、◯◯と申します。『◯◯』というサイトに掲載されている求人に応募したく、お電話いたしました」

「応募に際して○点質問があるのですが、お時間よろしいでしょうか?」

→先方が大丈夫そうなら、あらかじめまとめていた面接や仕事に関する質問を投げかける

「ご回答ありがとうございました! ぜひ面接を受けさせていただきたいのですが、ご都合はいかがでしょうか?」

→最初にざっくり聞いてみる
→先方から「日程案を出してほしい」と言われたらすぐに出せるように準備しておく
→「◯月◯日はいかがですか?」と先方から日程を決め打ちされることもあるので、すぐに答えられるようにしておく

「すみません、わからないことがあったので質問させてください」

などです。
電話を終える前には、

「それでは◯月◯日◯曜日の◯時に、◯◯(場所)の◯◯様をお訪ねいたします。当日はよろしくお願いいたします。ご丁寧にありがとうございました」

と確認と挨拶もお忘れなく!

以下の記事には、電話でバイト応募するときの会話シミュレーションを掲載しています。こちらも参考にしてください。

バイトへ応募する際の電話のかけ方講座

▼メールやWebでは希望日を挙げ、煩雑な手間を避ける配慮を▼

メールやWebの場合も、最初に「面接をお願いします」ということを伝えます。特に指定がなければ、件名も

【面接のお願い】アルバイト応募の件につきまして

とわかりやすくしましょう。
本文の文面案は以下の通りです。

株式会社○○ ○○店
採用ご担当者様

はじめまして、○○(フルネーム)と申します。

貴店のホームページにて求人情報を拝見し、アルバイトに応募したくメールいたしました。

簡単ではありますが自己紹介させていただきます。

-----------------------
氏名:モッピー 太郎
住所:東京都世田谷区○○1-1-1
電話番号:080-1234-5678
メールアドレス:moppy-tarou@mail.com
職業:バイト大学経済学部2年生
-----------------------

過去に2年間、ファストフード店でバイト経験があり、
そこで身につけた接客スキルを活かせるバイトがしたいと考えております。

どうか面接の機会をいただけないでしょうか。
お手数をおかけしますが、ご検討のほど何卒宜しくお願いいたします。

○○(フルネーム)

メールの場合、煩雑なやり取りを防ぐことが優先順位が高いといえるでしょう。

以下の記事で、より詳しくメールマナーについて解説しています。ぜひ参考にしてください。

バイト応募時のメールマナーを例文付きでレクチャー

また、返信が来た際には以下の記事が役立ちます。メールを送る前に一読して、やり取りのイメージをつけてくださいね。

Web応募したバイトのメール返信の書き方

面接結果を伝える電話がかかってきた際の対応方法

面接結果の電話を待つ

面接先によっては合否をメールではなく、電話で知らせるバイト先もあるでしょう。 そのときの、会話例や心構えなどをお教えします。

▼面接結果の電話は焦らず、聞くべきことを忘れない▼

面接時にあらかじめ「いつごろ採否結果が出るのか」を確認しておき、その時間帯には電話を受けやすいようしておきましょう。

無事に「採用」のお知らせをいただいたら、

「当日はいつ、どなたをお訪ねすればよいでしょうか?」

「勤務開始までに用意すべき持ち物はありますか?」

と勤務にあたっての連絡事項を確認します。

そして残念ながら「不採用」の場合は、

「お忙しい中、お時間いただきありがとうございました」

「また機会がありましたら、よろしくお願いします」

と丁寧に応答し、不合格となりイライラした感情を出さないようにしましょう。

合否連絡の電話がかかってくるのは、面接から1週間ほど経ってからが一般的。連絡がないときの対応方法は、以下の記事をご確認ください。

バイト採用合否の電話はいつかかってくるか

▼応募先からの電話に取れなかったら、すぐに折り返すべし▼

どうしても電話に出られなかった場合、すぐに折り返しの電話を入れましょう。ただし先方が忙しく、時間が無いようであれば、

「何時でしたら、ご都合よろしいでしょうか? 改めてこちらからかけ直します」

とお伝えしましょう。

出られなかったときには、以下の記事が役に立ちます。こちらを参考に、失礼がない対応方法を身につけててくださいね。

バイト応募先からの電話に出られなかったとき

面接結果の電話連絡が来ないときの対処法

バイト面接の結果待ち

▼バイト面接の採否結果の目安は、面接後3~7日▼

採否結果はたいてい面接から3~7日以内に出るようです。この期間を過ぎても連絡がない場合、担当者のもの忘れや電話のかけ間違いといった事故が生じている可能性があります。

1週間を過ぎても連絡がない場合は、速やかに連絡を入れましょう。以下の記事もオススメです!

バイト応募先から1週間連絡が来ない時は電話すべし

▼面接結果の催促は、メールよりも直接電話をして確認しよう▼

メールで採否結果を催促してもかまいませんが、迷惑フォルダに振り分けられてしまうなど見落とされる可能性もあるでしょう。したがって、面接を担当してくれた人に直接電話するほうが確実です。

「◯月◯日にバイトの面接をしていただいた◯◯と申します。 まだ採否結果のお知らせを頂戴しておりませんが、選考の状況はいかがでしょうか?」

など丁寧に問い合わせれば失礼にはあたりません。もしまだ候補者の選定に悩んでいるようであれば、結果が出る日時を改めて聞きましょう。

さいごに

バイト面接の当日だけでなく、応募前や面接後においても丁寧に応対できる求職者は採用担当者に好印象をもたらします。

相手の話した内容をメモしたり、確認し直して復唱したりすることは失礼にあたりません。緊張せずに、堂々とトライしてみましょう。

また、メールやWeb応募した際でも面接日時を設定するために電話がかかってくることがあります。応募先からの電話に出られなかったときのために、次の記事にも目を通しておくと対応に困りませんよ!

絶対に押さえるべきバイト応募先への折り返し電話マナー&4つの心得

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