バイト採用合否の電話はいつかかってくる? 連絡がない時の対応
バイトの面接を受けたあとは、いつ採用・不採用の合否連絡がくるのでしょうか。「早く通知してほしい」という気持ちは誰しもあるでしょう。
バイトの採用通知は伝達事項が多いため、電話で行うのが一般的。いつ連絡が入るか、どれくらい待てばよいか、電話がかかってきたらどう応対するべきか、わからないことだらけだと思います。
この記事では、バイト面接を受けたあと採用・不採用の合否連絡はいつくるかを解説。連絡がない時の対応方法も詳しく紹介していきます。ぜひ参考にしてください。
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【目次】
1. バイトの採用・不採用の合否連絡がくる目安期間
2. 採用合否の電話がきた時の対応の仕方
3. 辞退・保留したい場合の対応
4. バイトの採否連絡がこない時の対処法
5. まとめ
バイトの採用・不採用の合否連絡がくる目安期間
バイトの採否を知らせる電話は、一般的にどのくらいの期間を待てばよいのでしょうか。詳しく解説ていきます。
▼採否の電話連絡は1週間待つのが目安▼
面接を受けた人の採否決定は、応募してきた人全員の面接が終わってから選考します。そのため、電話連絡が入るまでの目安期間はおよそ1週間、長くて2週間ほどかかるのが一般的です。
採否の連絡タイミングは、面接時に教えてもらえるでしょう。しかし、面接官が “うっかり” 伝え忘れることもあるかもしれません。そういった時は、面接の最後に自分から尋ねてください。聞きそびれた場合は、1週間程度を目安に連絡を待ちましょう。
「不採用の場合は連絡がありませんのでご了承願います」という企業もあるので、面接中に説明を聞き逃さないでくださいね。
▼人手不足のバイトや人気のバイトは例外!▼
人材が足りない、急な欠員のためスタッフを補充したいといった企業の場合は例外です。そういったところはできるだけ早く働いてほしいと考えているので、面接が終わってから数時間後に電話がかかってくることもあります。
一方で応募者が殺到するような人気のあるバイトの場合、採否結果が出るまで時間を要するケースもあります。大勢いる応募者の面接を済ませるだけでも時間がかかるので、仕方がありません。
バイトの採用電話がきた時は落ち着いて応対しよう!
採用の知らせを電話で受けた時も、マナーを守って落ち着いて応対しなければなりません。舞い上がって失礼な言葉づかいになっては、印象を下げてしまいます。
▼面接結果の連絡がきた時もマナーを守る▼
「応募先から電話がかかってきた」と焦って失礼な応対をしないようにしましょう。採否連絡を受ける電話でも、きちんとマナーを守ってください。
■マナーその①:電話に適した環境か周囲を確認すること
電波状況が悪い、騒音があり聞きとりづらいといった状況の場合は、「静かな場所へ移動しますので、○分後にこちらからかけ直してもよろしいでしょうか?」と伺いましょう。
■マナーその②:電話をとったら氏名を名乗ること
電話をとったら「はい、○○○○の携帯です」と、自分の氏名を伝えてください。「はい」や「もしもし」と出てしまうと、先方が電話を受けた相手が間違いなくあなたであるか確認を取らなければなりません。
■マナーその③:メモと筆記用具を用意すること
採用であればメモ帳が必須。バイトの初日に持って行くもの(手続きに必要な印鑑や通帳、身分証など)や出勤時間など、伝達事項が多いからです。間違えないように復唱しながらメモをとってください。電話をとるまでは採用か不採用かわかりませんが、すぐに対応できるようにメモ帳と筆記用具は欠かせません。
■マナーその④:最後も挨拶を忘れないこと
すべての伝達事項を確認し終えたら、最後の挨拶も丁寧に行いましょう。「ありがとうとございます。お役に立てるよう頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします」というように、感謝の気持ちと意気込みを添えると好印象です。
電話応対が怖い人は以下の記事をチェック!
電話マナーを身につけたい人にはコールセンターのバイトがおすすめです!
▼採用されたからといって舞い上がらない▼
採用の通知を受けたからといって、うれしい気持ちを表に出すのはマナー違反。テンションが上がって「マジすか!」など、タメ口が出てしまう人が稀にいます。冷静に電話へ応対しましょう。
採用の通知では “雇用に承諾する意思” と、感謝の気持ちを伝えることが大切です。また、採用の場合は初出勤できる日を聞かれるので、スムーズに受け答えできるよう自分の予定を把握しておいてください。
ここで、採用になった場合の会話例をシミュレーションしてみました。
あなた:「はい、○○○○の携帯です」
店長:「お世話になっております。わたくし~~店の△△と申します」
あなた:「お世話になっております」
店長:「先日はアルバイトの面接にお越しいただき、ありがとうございました。選考の結果、ぜひ採用させていただきたいと考えておりますが、いかがでしょうか?」
あなた:「ありがとうございます。ぜひお受けしたいです。よろしくお願いいたします」
店長:「よろしくお願いいたします。いつから出勤可能でしょうか?」
あなた:「週明けの×月×日から出勤できます」
店長:「わかりました。では、×月×日の17時に出勤をお願いいたします」
あなた:「×月×日の17時ですね。かしこまりました。必要な持ち物や服装等について教えていただけますか?」
店長:「はい、書類の記入をしていただきたいので、印鑑と通帳をお持ちください。服装は動きやすい格好でお越しください。それ以外は特にございません。」
あなた:「かしこまりました。印鑑と通帳を持って動きやすい服装で出勤ということで間違いないでしょうか?」
店長:「はい、そちらで間違いありません」
あなた:「承知いたしました。それでは×月×日の17時に参ります。お忙しいなかご連絡をいただきありがとうとございました。お役に立てるよう頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。それでは失礼いたします」
店長:「こちらこそよろしくお願いします。失礼いたします」
連絡がきた時に冷静な応対をするため、上のセリフを口に出して練習してみてくださいね。
▼不採用であっても平常心で!▼
不採用通知は誰でもガッカリします。やりたかったバイトなら、なおのことでしょう。しかし、落胆しているからといって不愛想な態度をとっては失礼にあたります。
不採用だと告げられたとしても、平常心で礼儀正しく電話に応対することが大切です。くれぐれも先方に不快感を与える応対は避けてください。社会人としてのマナーを守って、時間を割いてくれたことに対する感謝の気持ちを伝えましょう。
また、履歴書を返してもらいたい場合には「お忙しいところ誠に恐縮ですが、履歴書のご返送をお願いできますでしょうか?」と、丁寧に伺ってください。
それでは、不採用であった場合の会話例を紹介します。
あなた:「はい、○○○○の携帯です」
店長:「お世話になっております。わたくし~~店の△△と申します」
あなた:「お世話になっております」
店長:「先日はアルバイトの面接にお越しいただき、ありがとうございました。大変申し訳ございませんが、選考の結果、今回は採用を見送らせていただきたいと考えております」
あなた:「かしこまりました。不採用となったことは非常に残念ですが、また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。お忙しいところ恐縮ですが、履歴書のご返送をお願いできますでしょうか?」
店長:「かしこまりました。いただいておりますご住所宛に送付いたします」
あなた:「お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。それでは、失礼いたします」
店長:「失礼いたします」
バイト面接に受からなかった時は、原因を突きとめて改善することも大切。こちらの記事もチェックして、次の面接では採用をつかみとりましょう!
以下の記事では、受からない履歴書や面接の特徴を解説。改善ポイントを紹介しています。ぜひ、参考にしてください。
バイト採用の連絡がきた時に辞退したい・保留したい場合の対応
バイトの採用通知がきたけど辞退したい――ということはよくあるもの。ここでは受かったバイトを辞退する時や返事を保留する時の対応について解説していきます。
▼バイトの採用を辞退したい場合はなるべく早く電話する▼
「面接を受けたが働けなくなった」といった理由で採用を辞退したい場合は、できるだけ早くその旨を申し出てください。
採用の場合は、通知前に人員調整やスケジュールの変更が始まっている可能性があります。調整が進んだ段階で白紙に戻されると、先方も迷惑するでしょう。辞退を申し出る時は、先方からの採否連絡がくる前に速やかに電話をしてください。
電話では、面接の機会を設けてくれたことへの感謝の気持ちと、辞退することの謝罪を丁寧に伝えます。
先日は面接の機会を設けていただき、誠にありがとうございました。実は第一希望のアルバイトでの採用が決まりまして、大変申し訳ございませんが、御社への応募は辞退させていただいてもよろしいでしょうか?
辞退の理由は、「一身上の都合で働けない事情ができた」としてもかまいません。
▼採用の電話がきた時に返事を保留しても問題ない▼
複数のバイトへ同時に応募した場合、第一希望の面接結果を聞いてから返事をしたい人もいるのでは? このような時は、返事を保留にしたいと申し出ても問題ありません。
採用のご連絡をいただいたところ大変恐縮ですが、実はほかの応募先の面接結果も待ちたいと考えております。こちらの都合で大変申し訳ございませんが、よろしければ×月×日まで返事を保留させていただくことは可能でしょうか?
と丁寧に伝えましょう。
以下の記事では、具体的なトーク例を紹介しています。
バイトの採否連絡がこない……そんな時は問い合わせの電話を
人事担当者が忙しい場合や、 “うっかり” 連絡を忘れていた! なんてケースも稀にあります。また、不採用の場合は連絡しないという企業も。「○日までに連絡すると聞いたのに電話がこない」という場合は、自分から問い合わせてみましょう。
▼期限を1~2日過ぎてから電話する▼
問い合わせはあまりに早いタイミングで行っては迷惑になります。まだ、選考途中の可能性があるからです。
ポイントは「○日までに連絡する」という期日を1~2日過ぎてから電話すること。期日を過ぎていないのに連絡することはマナー違反と考えましょう。先方に「早くして」と急かしているようなものです。
連絡を待っている時間は長く感じますが、なかなか連絡がこないからといって “不採用” とは限らないので、焦らずに待ちましょう。
こちらの記事もチェック!
▼電話をする際には失礼のないように!▼
電話で採否の確認を行う時は、マナーをしっかり守りましょう。期日前にどうしても結果を聞かなければならない状態になって電話したなら、正直な理由も添えてください。
それでは、電話で面接結果の確認をする時の会話例を紹介していきましょう。
あなた:「お世話になっております。わたくし先日アルバイトの面接に伺いました○○と申します。お忙しいところ申し訳ございませんが、面接結果の確認をさせていただきたく連絡いたしました。採用担当の△△様はいらっしゃいますでしょうか?」
スタッフ:「お世話になっております。少々お待ちくださいませ」
店長:「お電話代わりました、△△です。お世話になっております」
あなた:「お世話になっております。わたくし先日アルバイトの面接に伺いました○○と申します。その節は面接の機会を設けていただきありがとうございました。お忙しいところ申し訳ございませんが、採否の確認をさせていただきたく連絡いたしました。選考はお済みでしょうか?」
注意しなければならないのが、電話をかけるタイミング。営業時間外に電話をかけることはタブーです。以下の記事では、バイトの応募先に電話をかける時間帯についても解説しています。問い合わせの電話をかける前にチェックしてください。
まとめ
バイトの採用合否の電話応対について紹介してきました。この記事のまとめは以下の通りです。
●面接結果の通知は1週間待つのが目安
→連絡がくるタイミングを知るため、面接時にしっかり確認すること
●採用されたからといって舞い上がらず、マナーを守って応対
→静かな場所で電話を受け、メモをとる準備をしておくこと
●不採用であっても落胆した気持ちを態度に出さない
→履歴書の返送をお願いする時も丁寧に伺うこと
●面接後に辞退することを決めたら早めに連絡を入れる
→面接の機会を設けてくれたことへの感謝と、辞退することの謝罪を欠かさないこと
●面接結果を確認するために、自分から連絡してもかまわない
→「○日までに連絡する」と告げられた期日から1~2日過ぎたタイミングで電話すること
面接結果を待つあいだに、改めて電話の応対マナーを確認できたかと思います。ぜひ参考にしてくださいね。
もし、応募から合否の連絡までをよりスムーズに進めたいなら、アルバイト求人サイト「おすすめディスカバイト」がおすすめです。
応募フォームに質問欄があるので、採用までのスケジュールを事前にオンラインで確認できて安心です。
きっと理想のバイト先が見つかるので、下記から求人情報をチェックしてみてください。
以下のコラムでは、緊張しがちなバイト初日をつつがなく乗り越えるためのポイントについてご紹介しています。バイト採用が決まっていざ初出勤、という時にあわてないよう、ここでしっかり予習をしておいてくださいね!